C’est, en valeur, l’augmentation de la part de revenu réalisée avec de nouveaux clients dans les entreprises performantes (donnant la priorité à la croissance organique dans leur stratégie) par rapport aux suiveuses (s’attachant à lancer de nouveaux produits et cherchant de nouveaux marchés, de façon souvent désordonnée), selon l’enquête européenne PricewaterhouseCoopers sur l’organisation et la performance des départements marketing et ventes des entreprises.
Payer à la caisse. Le record historique est battu. Le prix du panier moyen des ménages n’a jamais été aussi haut : 137,60 € en novembre 2011. Une flambée qui s’élève à 4,4 % sur l’année 2011, soit 1,5 % de plus qu’en 2010 selon...