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Relation clients

30 novembre 2009

Baromètre de l'intrusion




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Voici une étude menée par Eto, avec le cabinet Market Audit, qui permet de connaître les attentes et craintes des consommateurs quant à l’exploitation de leurs données personnelles afin de délimiter les possibilités de la relation client de demain.

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Rédaction Points de vente

 L’EDITO
Maintenant, il va falloir payer !

Payer à la caisse. Le record historique est battu. Le prix du panier moyen des ménages n’a jamais été aussi haut : 137,60 € en novembre 2011. Une flambée qui s’élève à 4,4 % sur l’année 2011, soit 1,5 % de plus qu’en 2010 selon...

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