On parle de 3e révolution du commerce. Avec, à la clé, des transformations radicales et des investissements vitaux. Tour d’horizon avec Benjamin Noudelberg, consultant en stratégie pour le secteur de la distribution chez...

La dernière édition de l’étude “Performance des sites de e-commerce” réalisée par Ernst & Young et Yuséo auprès de 1 200 consommateurs clients des 15 premiers sites marchands de France, a permis de faire le constat suivant :...

Globalement oui, même si il y a des exceptions. C’est une tendance sur le long terme. Mais les remèdes sont connus. Pour regagner en attractivité et en rentabilité, les hyper peuvent jouer sur plusieurs leviers. Le point avec...

Le restructuring dans la grande distribution reprend un schéma identique aux opérations menées dans les entreprises. Guillaume Cornu, associé responsable restructuring chez Ernst &Young, revient sur les différentes...

En matière de fidélité, il y avait le côté vénal. Mais ça c’était avant. Du coupon basique et du monologue, on est passé au dialogue. D’une fidélité d’intérêt, on recherche, aujourd’hui, une fidélité d’engagement et d’adhésion....

Optimiser le taux de conversion en aidant l’internaute à trouver rapidement ce qu’il cherche et maximiser la marge de l’e-commerçant. Tels sont les objectifs principaux du searchandising. Entretien avec Guislain d’Hauteville,...

La bataille pour la  sécurité alimentaire s’est déplacée, au fil du temps,  de la bactérie à  la molécule. Si la première est relativement maîtrisée, la seconde s’inscrit dans la durée. Avec deux types de...

Nouvelles technologies, réseaux sociaux, pression sur le pouvoir d’achat… Le consommateur est en pleine mutation. Olivier Macard et Christophe Platet, associés d’Ernst & Young, livrent les enseignements de l’étude “From...

Le marché chinois attire les convoitises des marques américaines et européennes. Une véritable bataille commerciale s’engage et le e-commerce devient une arme indispensable au service de la croissance. Entretien avec Dimitri...

Après les émissions de CO2, la question de la consommation d’eau commence à être intégrée aux stratégies des entreprises, alors que le déficit hydrique sera de 40 % à l’horizon 2030. Entretien avec Philippe Aubain,...