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En quête de rentabilité

Avec l’essor du e-commerce, les points de livraison se multiplient et les nouveaux acteurs foisonnent. Mais la gestion des flux doit conjuguer le service personnalisé au client avec les contraintes économiques. 

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Marketplaces
La faim du e-commerce

Grossir son offre, son trafic, son taux de transformation. En se délestant des coûts logistiques. Pour toutes ces bonnes raisons, les places de marchés attisent les convoitises. Amazon a donné la voie. Dicté les règles. Les...

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GMS
Restaurants de demain ?

Mettez quelques tables, un four à micro-ondes et une vitrine réfrigérée sur un lieu de vente et vous devenez un restaurant? La question semble idiote. Mais elle affole les retailers… et les restaurateurs. Le concept de...

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Négociations commerciales
À vos marques !

Après avoir connu d’intenses tensions l’an passé, accrues par les derniers regroupements des centrales d’achats dans la grande distribution, les prochaines négociations commerciales doivent s’ouvrir en novembre. Dans un climat...

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Dualité dépassée

IRL ou URL ? Réel ou virtuel ? On ou off line ? Magasin physique ou e-commerce ? Dualité ou complémentarité ? C’est, en tout cas, un débat en perpétuel mouvement, riche d’enseignements, que se partagent les acteurs du...

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Commerce coopératif et associé
En quête de reconnaissance

En croissance continue, les résultats enregistrés par le commerce coopératif et associé révèlent sa performance économique et la force de ses valeurs. Une stabilité qui, malgré les limites du modèle, reste un atout dans un...

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Marketing 3.0
Navigation dans l'intimité client

Envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment. Ce leitmotiv du marketing ne date pas du nouveau millénaire. Mais s’est complexifi é avec la multiplication des points de contacts. Et présage un nouveau raz-de-marée...

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Commerce
A-t-il perdu son âme ?

Consommation atone, baisse de la fréquentation des centres commerciaux, taux de vacance élevé dans certains centres-villes : les indicateurs du marché du commerce font état de la morosité conjoncturelle et du désamour...

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Magasin connecté
L’ère des mutations

Les habitudes et les attentes des clients fortement impactées par le digital, le cross-canal est devenu un impératif vital pour les marques. Dans ce contexte, le point de vente physique traditionnel est sinon remis en cause, du...

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Hard-Discount
Grandeur & Décadence

Alors qu’on lui prédisait un avenir tout tracé dans une France tourmentée par des années de crise et de perte de pouvoir d’achat, le hard discount voit ses parts de marché s’effondrer. Et la stratégie des acteurs du secteur...

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CYBERSECURITE
Talon d’Achille des entreprises ?

Tabou. Le piratage informatique, pourtant omniprésent, reste un sujet épineux. Comme une épée de Damoclès, il plane sur les grands comptes comme sur les PME. L’année 2014 l’a démontré : Target et Sony aux états-Unis, Orange,...

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