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Etude "Global Retail CIO Survey 2010" d’Aldata et IBM |
22 février 2010 |
Récession, quelle récession ?
L’étude « Global Retail CIO Survey 2010 » d’Aldata et IBM révèle que les acteurs de la grande distribution prévoient d’augmenter leurs investissements informatiques dans les années à venir, afin d’améliorer leurs... Lire la suite...
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Consommation |
22 janvier 2010 |
Consommer en 2010 ? Pas moins, mais mieux !
L'Observatoire Cetelem décrypte, analyse et anticipe les attentes des consommateurs français et européens. 12 grands pays sont concernés par l'étude : Allemagne, Belgique, Espagne, France, Hongrie, Italie, Pologne, Portugal, République tchèque,... Lire la suite...
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Commerce en ligne |
01 décembre 2009 |
Analyse e-commerce 2009
Voici l'étude réalisée par Ernst & Young qui analyse la performance des 15 premiers sites marchands en France. Vous y découvrirez, entre autres, les évolutions marquantes de l'année 2009 et les tendances en matière de commerce en ligne (le web... Lire la suite...
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Relation clients |
30 novembre 2009 |
Baromètre de l'intrusion
Voici une étude menée par Eto, avec le cabinet Market Audit, qui permet de connaître les attentes et craintes des consommateurs quant à l’exploitation de leurs données personnelles afin de délimiter les possibilités de la relation client de... Lire la suite...
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Maxichèque |
26 novembre 2009 |
Livre blanc du chèque cadeau
Le chèque cadeau connaît un succès croissant depuis quelques années. La société Maxichèque a mis à profit son expertise en détaillant dans un livre blanc toute sa connaissance sur le sujet.
![]() Lire la suite...
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Étude image prix 2009
Voici les résultats de la troisième édition du du baromètre image prix mis en place par le cabinet OC&C Stratégy. Il révèle notamment que l'image prix des enseignes n'est pas qu'une simple affaire de prix.
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Les Internautes et le e-commerce
Ifop a mené une enquête pour le compte de L4 Epsilon portant sur les internautes et le e-commerce. On y apprend notamment que 86% internautes font leurs achats sur le net. Déduction : l'avenir du commerce passe nécessairement par la Toile.
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L’EDITO
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