Point à la ligne

C’est bien connu, les consommateurs lisent rarement les conditions générales de vente lors de leurs achats sur internet. Selon les statistiques, ils sont 88 % à ­accepter ces conditions sans même les parcourir. A quoi cela sert-il d’ailleurs ? ­A connaître les engagements du site en termes de délais de livraison, de remboursement en cas de problème, les recours en cas d’insatisfaction, les droits des internautes… Pff ! Toujours la même chose, des broutilles en somme. Que nenni. Le site britannique GameStation, spécialisé dans la vente de jeux vidéo, a eu l’idée, le 1er avril dernier, d’ajouter une clause un peu particulière à son contrat de vente en ligne. Ainsi, les cyber-acheteurs trop pressés ou trop flemmards pour lire les conditions de vente s’engageaient du même coup à offrir leur âme au site et ce, alors même qu’il suffisait de cocher une case pour refuser la clause. En tout, 7 500 internautes se sont fait piéger. GameStation, grand seigneur, leur a toutefois assuré qu’il ne ferait rien de toutes ces âmes. Cela dit, il est à parier que ces anges déchus ne feront pas deux fois la même erreur et prendront dix minutes pour lire les conditions générales de vente du prochain site sur lequel ils feront un achat.