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Infogérance
Leroy Merlin France vient de confier à la filiale retail de Tibco la maintenance de l’ensemble de ses équipements (hors serveurs) magasins et entrepôts. Une prestation basée sur les référentiels e-scm qui comprend la prise en charge, l’enlèvement, le diagnostic, la réparation, la préparation, la livraison du matériel et la gestion du stock. La charte prévoit le remplacement à J+1 de tout matériel en panne signalé avant 16 heures, avec une cible à 95 % de réussite. Rédaction Points de vente |
 L’EDITOLa tentation du virtuel Consommer. D’un acte quotidien, tantôt banal, tantôt nécessaire, parfois jouissif, la crise en a fait un obstacle de plus au pouvoir d’achat des Français. Résultat : ils consomment moins. Selon l’Insee, les dépenses des ménages en biens ont reculé, en moyenne, de 0,5 % en 2011. Du... 
IBM décrypte les enjeux de la distribution |
| mercredi 08 février 2012 |
