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Autonomie client
Les solutions se démultiplient

Parce qu’il n’est plus imaginable de perdre du temps en caisse et plus globalement en magasin, les distributeurs mettent en place des solutions toujours plus innovantes au service de leurs clients : SCO, self-scanning, caisses tunnel ou réversibles…

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Monétique
Ca bouge dans le paiement?!

De nombreux enjeux se dessinent autour de la monétique, à la fois au niveau de la réglementation, de la sécurité et de la mobilité, le tout accompagné de nouveaux usages. Un nouveau paysage monétique se dessine donc : plus...

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CRM
Les 10 commandements de la relation client

Les distributeurs ont aujourd’hui fort à faire pour satisfaire et fidéliser leurs clients. La recette du succès réside certainement entre un mélange d’approches stratégiques, de démarches politiques, d’outils informatiques et de...

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Emballage
Packaging

Innovations incessantes en matière d’emballage et de packaging face à des consommateurs qui en demandent toujours plus : respect des réglementations, éco-conception, lutte anti gaspillage, praticité, personnalisation… Autant de...

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Aménagement extérieur
Le parking en ligne de mire

Le parking est devenu le lieu stratégique des enseignes : il s’y passe moult choses et ses équipements se multiplient au gré des attentes et des demandes des clients. Entre abris chariots, station de lavage, livraison de colis et...

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Géomarketing
L’avenir est au Big Data

Défini comme la combinaison de l’intégration de méthodes géographiques à des outils statistiques afin d’optimiser les techniques marketing, le géomarketing n’a eu de cesse d’évoluer pour devenir aujourd’hui une des clés du Big...

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Sécurité du point de vente
Technologies intelligentes

La sécurité absorbe sans problème les dernières technologies RFID, cloud, intégration pour une meilleure efficacité. Elle se veut également intelligente au travers de nouvelles fonctionnalités, plus marketing.

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Aménagement du point de vente
S’adapter à tout prix

Optimiser, valoriser, scénariser son point de vente, n’est plus facultatif. Mais un impératif. Une véritable nécessité. Face aux nouvelles tendances de consommation, la surface de vente est donc amenée à se réorganiser en...

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Optimiser sa Supply Chain
Les règles d’or

Les distributeurs ont aujourd’hui fort à faire entre la digitalisation de leurs points de vente, la relation client toujours plus ardue et le contexte économique morose. Dans ce cadre, l’optimisation de leur supply chain devient...

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Autonomie du client
La caisse sort de ses lignes

Self-checkout, self-scanning… Les enseignes ont compris l’une des préoccupations premières de leur client : le gain de temps. Avec une expérience d’achat qui s’est littéralement transformée, les retailers misent plus que jamais...

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Prévision des ventes
Des formes multiples

Omnicanale, personnalisée, intégrée… La prévision des ventes prend, aujourd’hui, de nombreuses formes. L’optimisation du stock et des besoins en fonds de roulement n’a jamais été aussi cruciale rendant, désormais, la prévision...

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