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- mardi 19 juin 2018 -

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Grand Prix Marketing Innovation
Produits de l’année 2011

Pour le bien du consommateur. Pour qu’il s’y retrouve dans la multitude des produits, des nouveautés, auxquels il est soumis, au quotidien, dans les rayons. Autrement dit, un guide, un repère d’achat. C’est le positionnement choisi par bon nombre d’organisations récompensant, ici ou là, les marques et leurs produits. Alors, comment s’y retrouver ici, comme dans les rayons ? Qui croire ? Quel gage d’impartialité est offert au consommateur ?
Concrètement, il semble que ce soit la méthode qui crée la différence. Celle qui, réellement, place le consommateur au cœur de ses préoccupations, au-delà de toute considération mercantile. D’accord, ces organisations sont aussi là pour faire du business. Et ça marche ! Globalement, le ticket d’entrée et le droit d’utilisation des logos situent la facture entre 15 000 et 20 000 € pour les industriels. Mais certaines organisations vont au-delà en considérant le consommateur comme un véritable acteur de la vie économique.
Quand les unes font passer des tests en aveugle en laboratoire à des consommateurs volontaires sur des produits qu’ils ne connaissent pas forcément, d’autres, comme les Produits de l’Année, préfèrent une méthode plus proche de la réalité qui englobe l’ensemble des composantes du mix marketing influençant le consommateur dans ses décisions d’achat. Avec, en gage d’impartialité, le recours à un panéliste indépendant qui cible 10 000 foyers représentant 20 000 consommateurs. Même constat du côté des élections. Là aussi, la méthodologie change la donne. Aux Produits de l’Année, les catégories comportent, au minimum deux produits (six au maximum). Autrement dit, impossible de se retrouver avec un seul produit à élire dans une catégorie.
Au final, les Produits lauréats peuvent arborer pendant un an, le logo “Elu Produit de l’Année”. Un logo identifié et apprécié des consommateurs. Selon les organisateurs, il permettrait aux marques d’augmenter de 10 % les ventes en volume du produit lauréat.

Par Emmanuelle Kalfon

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